Публичная оферта для физических лиц
Редакция от 09 сентября 2025 г.
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Интериа» (далее – «Продавец»), адресованным неопределённому кругу физических лиц, заключить договор купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине www.materials.ru (далее – «Сайт»), на условиях, изложенных ниже.
Факт оформления заказа на Сайте или через иные доступные каналы связи означает безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты, что влечёт заключение договора розничной купли-продажи в электронной форме без необходимости подписания бумажного экземпляра.
1. Общие положения
1.1. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются нормами Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, а также иными нормативными актами.
1.2. Настоящая оферта и сведения о товарах, опубликованные на Сайте, являются публичной офертой по ст. 435 и ст. 437 ГК РФ.
1.3. Продавец может изменять настоящие условия. Новая редакция действует с момента размещения на materials.ru.
1.4. Совершая заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями оферты и выражает согласие с ними.
1.5. Участие в акциях означает согласие с их условиями, являющимися частью оферты.
1.6. Получение рекламных сообщений осуществляется только при согласии Покупателя.
1.7. Гиперссылки в тексте оферты ведут на разделы сайта, которые являются её частью.
2. Верификация Покупателя
2.1. Для оформления заказов на Сайте Покупатель проходит проверку номера телефона через SMS-код. Успешный ввод кода подтверждает регистрацию и закрепляет телефон за Покупателем.
2.2. SMS-код считается простой электронной подписью.
2.3. Покупатель соглашается на получение сервисных сообщений (о заказе, доставке, напоминаниях и отзывах).
2.4. Покупатель обязан хранить свои учётные данные в тайне и незамедлительно уведомлять Продавца о подозрении на их использование третьими лицами.
2.5. Продавец вправе временно ограничить доступ к аккаунту при нарушении правил или технических проблемах.
3. Оформление и выполнение заказов
3.1. Заказы принимаются через Сайт, телефон, мессенджеры и чат.
3.2. Для заказа необходимо указать контактные данные, адрес доставки и способ получения.
3.3. После оформления Продавец подтверждает заказ, согласовывает сроки и условия, что является акцептом со стороны Продавца.
3.4. При отсутствии товара возможен возврат денег или замена по согласованию.
3.5. Продавец может отменить заказы, если ранее Покупатель необоснованно отказался от товаров.
3.6. Сроки доставки зависят от региона и службы доставки и не могут превышать 90 дней.
3.7. Покупатель вправе изменить данные заказа до его передачи в доставку.
3.8. Аннулирование заказа возможно как по инициативе Покупателя, так и Продавца.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется силами Продавца или сторонними службами.
4.2. Риск утраты товара переходит к Покупателю в момент передачи.
4.3. Стоимость доставки определяется индивидуально и согласовывается при подтверждении заказа.
4.4. Подпись в документах при получении подтверждает передачу товара без видимых повреждений упаковки и соответствие количества мест. Проверка товара по качеству и комплектности осуществляется после его вскрытия в порядке, установленном законодательством РФ.
4.5. При самовывозе товар хранится 7 дней. По истечении срока заказ аннулируется.
5. Оплата
5.1. Цены на товары указаны на materials.ru и могут меняться, за исключением уже подтверждённых заказов.
5.2. Оплата возможна наличными, картой или иными доступными способами.
5.3. При ошибке в цене Продавец связывается с Покупателем. Если согласие не получено, заказ отменяется.
5.4. Платежи по картам проходят через уполномоченного платёжного провайдера. Продавец не хранит данные карт.
5.5. В соответствии с законодательством РФ, при безналичной оплате Покупателю предоставляется электронный кассовый чек.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные программы лояльности.
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Возврат и обмен возможны в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Товары надлежащего качества можно вернуть в сроки, установленные законом, при сохранении товарного вида.
6.3. Товары ненадлежащего качества возвращаются или обмениваются по требованию Покупателя.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом требования о возврате в письменном виде.
6.5. Особые правила действуют для уценённых товаров, пересорта и нарушения условий по количеству.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещённые на materials.ru, принадлежат ООО «Интериа» и охраняются законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за убытки, вызванные ненадлежащим использованием товаров.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам.
8.3. Покупатель обязуется использовать товары исключительно для личных целей.
8.4. Продавец не отвечает за последствия смены номера телефона Покупателя.
8.5. Нарушение правил Покупателем влечёт обязанность возместить Продавцу убытки.
9. Конфиденциальность и защита данных
9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».
9.2. Подробности изложены в Политике конфиденциальности на materials.ru.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
10.2. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения – в суде по месту нахождения Продавца.
10.3. Недействительность отдельных положений оферты не влияет на действительность остальных условий.
Данные продавца
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Интериа»
Юридический и почтовый адрес:
195299, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ № 21, ПР-КТ ГРАЖДАНСКИЙ, Д. 119 ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 9-Н, Р.М.2
ОГРН: 1257800062805
ИНН: 7804716380
Контактные телефоны и режим работы:
Клиентская поддержка Ежедневно с 08:00 до 20:00 (МСК), +7 812 642-22-32